Cuestiones globales

SO KONTAKTIEREN SIE CHARRIOL

Para contactar Charriol , póngase en contacto con nosotros en el 022 789 43 00 durante nuestros horarios de atención al público, de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 horas y de 13:30 a 17:00 horas. Nuestro equipo de profesionales le atenderá con mucho gusto para responder a sus preguntas y proporcionarle la información que necesite. Su interacción constante con nosotros nos hace muy felices y nos esforzamos para que sea de su agrado.

WO KANN ICH EIN CHARRIOL KAUFEN?

En Charriol encontrará nuestra exquisita gama de productos en nuestras tiendas de lujo y en nuestra amplia red de distribuidores autorizados. Para acceder a la lista completa de tiendas con sus horarios de apertura, ofertas de productos disponibles e información de contacto, le rogamos que utilice nuestra práctica función de LOCALIZADOR DE TIENDAS en nuestro sitio web oficial.

Para su comodidad, también le ofrecemos la posibilidad de comprar nuestros productos directamente en línea a través de nuestro sitio web oficial. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle de forma rápida y competente.

¿CÓMO SUSCRIBIR SU BOLETÍN?
Para suscribirse a nuestro boletín de noticias y conocer las novedades de Charriol , le ofrecemos dos posibilidades prácticas

  1. Crear una Charriol: Haz clic en el enlace de tu cuenta para crear tu Charriol personal. De este modo, podrá suscribirse a nuestro boletín de noticias y recibir actualizaciones periódicas.
  2. Regístrese en la sección "Newsletter": Como alternativa, puede hacer clic en la siguiente página de nuestro sitio web y registrarse en "NEWSLETTER". Si hace clic en esta opción, será redirigido a nuestra página de suscripción a boletines ( https://bit.ly/CharriolNL ), a la que podrá suscribirse para recibir nuestros boletines.

MEIN KONTO

Para crear tu cuenta online con nosotros, sigue estos sencillos pasos:

  1. Visite nuestro sitio web y vaya a la pestaña "Inicio".
  2. Haga clic en "Mi cuenta" para acceder a las opciones de pago.
  3. Seleccione en el menú desplegable la opción "Crear cuenta".

Si selecciona esta opción, será redirigido a la página de pago. Proporcione la información necesaria, como su nombre, dirección de correo electrónico y la contraseña deseada. Cuando haya rellenado el formulario, haga clic en la casilla "Enviar" para abrir su cuenta. Una Charriol Charriol le ofrece muchas ventajas, entre ellas la posibilidad de personalizar sus compras, acceder a ofertas especiales y la posibilidad de realizar sus compras y pedidos de forma rápida y sencilla.

Nos alegramos de su interés por nuestra comunidad y le deseamos a usted, como miembro registrado de Charriol , una experiencia única.

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Ändern

Para actualizar y actualizar sus datos de contacto, siga estos pasos

  1. Anmelden: Visite nuestro sitio web y haga clic en la casilla "Suscribirse". Introduzca sus datos de registro, como su dirección de correo electrónico y su contraseña, para poder realizar el cargo en su cuenta.
  2. Los datos personales y las suscripciones a boletines se actualizan: Navegue desde su cuenta hasta la sección "Mis datos personales". Aquí puede actualizar sus datos personales, como nombre, datos de contacto y preferencias. También tiene la posibilidad de cambiar sus preferencias de suscripción a boletines de noticias y, de este modo, cambiar la dirección y el contenido que desee.
  3. Actualizar la libreta de direcciones: Seleccione la opción "Libreta de direcciones" para actualizar o crear nuevas direcciones de facturación y entrega para sus Charriol. Puede modificar las direcciones que ya tiene, crear nuevas direcciones o crear una dirección estándar para obtener una cuenta de correo electrónico de recarga.
  4. Visualizar y modificar la selección: Si ha elegido una selección Charriol, puede seleccionarla en el campo "Selección". Aquí podrá visualizar y modificar los productos que ha seleccionado para su selección.

Mediante el uso de estas fichas en su Charriol podrá obtener datos personales actualizados, sus suscripciones a boletines informativos, realizar pedidos de forma eficaz mediante la actualización de direcciones y realizar sus Charriol de forma sencilla.

Si tiene algún problema o necesita más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Disfrute de la comodidad y la experiencia personalizada de la gestión en línea de su Charriol.

No te preocupes si pierdes tu contraseña de Charriol. Hemos diseñado un sencillo proceso que le ayudará a configurar su cuenta. Realice estos pasos fácilmente:

  1. Visite nuestro sitio web y haga clic en la casilla "Suscribirse".
  2. En la página de inicio encontrará el enlace "Cambiar contraseña" o "Cambiar contraseña". Haga clic en él.
  3. Escriba la dirección de correo electrónico a la que se ha suscrito a su Charriol.
  4. Si ha introducido su dirección de correo electrónico, le enviaremos un mensaje para confirmar su contraseña.
  5. Introduzca su dirección de correo electrónico en la casilla de verificación de contraseña. Transcurrirán unos minutos hasta que lo confirme. Bitte haben Sie etwas Geduld.
  6. En el correo electrónico encontrará un enlace que le llevará a otra página en la que podrá introducir su contraseña.
  7. Haga clic en el enlace para cambiar la contraseña y siga las instrucciones para crear una nueva contraseña para su cuenta.
  8. Una vez que haya introducido su contraseña correctamente, podrá añadir sus nuevos datos de acceso a su Charriol.


Si durante el proceso de compra tiene algún problema o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ofrecer a todos nuestros clientes un servicio rápido y eficaz.

En Charriol damos mucha importancia a la seguridad y a la protección de los datos de nuestros clientes. Si realiza una compra en nuestra tienda en línea, puede estar seguro de que todos los datos e información de pago que nos ha proporcionado están protegidos mediante un cifrado SSL.

La interconexión SSL (Secure Sockets Layer) es una tecnología de seguridad estándar que proporciona una conexión segura entre un servidor web y un navegador. Esta interconexión garantiza que todos los datos transmitidos entre ambos sean seguros y que no se produzcan accesos no autorizados.

Para comprender en detalle cómo tratamos y protegemos sus datos, le recomendamos que lea nuestra Política de protección de datos. Esta declaración describe nuestro compromiso con la protección de su privacidad, los tipos de datos que recopilamos, cómo los utilizamos y almacenamos y las normas que aplicamos para garantizar la seguridad de los datos. Encontrará nuestra política de protección de datos fácilmente en nuestro sitio web. Le proporcionará una visión general de nuestras prácticas de gestión de datos.

En Charriol nos preocupamos por la protección de datos y nos esforzamos por ofrecer un servicio de comercio electrónico transparente y seguro. Conocemos sus necesidades y nos esforzamos por mejorar la seguridad y confidencialidad de sus datos.

INSTRUCCIONES PARA LA COMPRA EN LÍNEA

Solicitud de pedido

Para comprar el Charriol que desea, siga estos sencillos pasos:

  1. Al comprar o comprar: Tiene la posibilidad de comprar en su Charriol o de pagar con tarjeta de crédito si no tiene cuenta bancaria.
  2. Fügen Sie das Produkt Ihrem Warenkorb hinzu: Cuando haya adquirido el producto que desea comprar, haga clic en la casilla "En la cesta de la compra" para guardarlo en su cesta de la compra.
  3. Visualice su cesta de la compra: Para ver el artículo de su cesta de la compra, haga clic en la pestaña "Ver mi cesta de la compra". De este modo, podrá seleccionar los productos que le han sido enviados y realizar los cambios que considere oportunos.
  4. Ir a la caja: Si desea realizar una compra, haga clic en la casilla de la cesta de la compra "Ir a la caja". A continuación, se mostrará el botón de pago.
  5. Aktionscode anwenden (falls zutreffend): Si desea introducir un código de activación, escríbalo en el campo correspondiente con el texto "¿Tiene un código de activación?" en la página de pago. Si introduce un código de activación válido, el pago se cancelará automáticamente.
  6. Compruebe los criterios de pago: Compruebe los datos y criterios durante el proceso de compra para realizar su pago. Se le pedirá que introduzca la información necesaria, como los datos de facturación y de entrega, para poder realizar su pedido.


Si tiene alguna duda o pregunta, póngase en contacto Charriol nuestro servicio de atención al cliente. Si durante el proceso de compra tiene alguna duda o pregunta, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Disfrute de su experiencia comercial con Charriol.

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Para finalizar un pedido

Entendemos que pueden producirse situaciones en las que deba modificar o cancelar su pedido. Si su pedido no ha sido enviado, es posible que se produzcan cambios o que se pierda. Folgendes können Sie tun:

  1. Póngase en contacto con nosotros: Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con la mayor brevedad posible para modificar o cambiar su pedido. Proporcióneles sus datos de pedido, como el número de pedido y toda la información relevante, para que puedan encontrar su pedido rápidamente.
  2. Zeitsensibilität: Por favor, tenga en cuenta que la disponibilidad de tiempo es importante. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente después de la entrega de su pedido para aclarar cualquier duda sobre una modificación o almacenamiento correcto.
  3. Siga las instrucciones: Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará en el proceso de modificación o almacenamiento de su pedido. Le proporcionará las indicaciones necesarias y le informará sobre todas las normas o procedimientos aplicables.


Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nach dem Versand möglicherweise nicht mehr geändert oder storniert werden kann. En estos casos, tras la entrega del producto, podrá devolverlo o devolverlo a su lugar de origen. Nuestro equipo de atención al cliente le informará sobre los pasos a seguir para el reembolso o la devolución.

Nos esforzamos por cumplir sus deseos de la mejor manera posible y le agradecemos su colaboración en situaciones en las que no sea posible realizar modificaciones o cambios en el estado de la entrega del pedido.

Handgelenkgröße

Para optimizar el tamaño de su mano para Charriol y abrazaderas Charriol, ponemos a su disposición una tabla de tamaños muy útil. Para acceder a la tabla, haga clic en el enlace siguiente: [Tabla de clasificación] (enlace de abajo).

Si sigue las instrucciones de la tabla de tallas, podrá elegir la talla adecuada para sus Charriol y -Armbänder. Es importante que elija el tamaño adecuado para que su Charriol le resulte agradable y le proporcione una gran satisfacción.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda para determinar el tamaño, nuestro equipo de atención al cliente le ayudará con mucho gusto. Póngase en contacto con nosotros y le asesoraremos con mucho gusto para asegurarle que elige el tamaño perfecto para sus Charriol y abrazaderas Charriol.

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Ringgröße

Para optimizar el tamaño de los anillos Charriol, le ofrecemos una amplia escala de tamaños. Sie können auf die Tabelle zugreifen, indem Sie auf den hier bereitgestellten Link klicken: [Größentabelle] (Link einfügen).

Si sigues la tabla de tallas, podrás entender la talla de tu anillo y encontrar la forma perfecta de Charriol. Es importante elegir el tamaño adecuado para disfrutar de la comodidad y de la belleza de los anillos en el dedo.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para determinar su tamaño de anillo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Le asesoramos con mucho gusto para asegurarle la medida de anillo ideal para su Charriol.

Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio de compra en línea fácil y sencillo. Prestamos especial atención a su comodidad y seguridad en todas las fases del proceso, desde el envío hasta la entrega. Aquí encontrará una visión general de nuestro servicio de compra en línea gratuito y eficaz:

  1. Sitio web de uso gratuito: Nuestro sitio web está diseñado para que los usuarios puedan navegar sin problemas por nuestro catálogo de productos, obtener información detallada y realizar consultas fundadas.
  2. Catálogo de productos: Descubra nuestra amplia gama Charriol, entre los que se incluyen artículos de regalo, ropa y accesorios. Las descripciones detalladas de los productos, las imágenes de alta calidad y las valoraciones de los clientes le ayudarán a elegir el producto adecuado.
  3. Recibir en la cesta de la compra: Si ha seleccionado el artículo deseado, haga clic en la pestaña "En la cesta de la compra" para recibirlo en su cesta de la compra.
  4. Pago seguro: Cuando esté listo para realizar su compra, vaya a la página de pago. Nuestro proceso de pago está protegido por un sistema de seguridad SSL y garantiza que sus datos personales e información de pago están protegidos.
  5. Opciones de pago: Ponemos a su disposición varias opciones de pago seguras para que pueda satisfacer sus deseos, entre otras, tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago autorizados. Elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
  6. Bestellbestätigung: Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido con los datos de su compra. Esto indica que su pedido se ha realizado correctamente.
  7. Desarrollo de pedidos y entrega: Nuestro equipo de profesionales gestionará su pedido en todo momento y se encargará de la entrega. Recibirá actualizaciones sobre el estado de su pedido, así como información de seguimiento, lo que le permitirá conocer el estado de su envío.
  8. Entrega segura y rápida: Trabajamos conjuntamente con los mejores distribuidores para garantizar una entrega segura y rápida de sus Charriol. Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt, um die Artikel während des Transports zu schützen.

Durante todo el proceso, utilizamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos personales y su información de pago. Su satisfacción y su satisfacción son muy importantes para nosotros y nos esforzamos por ofrecerle un servicio de comercio electrónico sencillo y seguro.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Disfrute de su experiencia comercial con Charriol sabiendo que su satisfacción y seguridad son nuestra máxima prioridad.

Por supuesto. Le ofrecemos varias posibilidades para comprar cajas de regalo que puede enviar a cualquier otra persona. Éstas son las distintas formas en que puede adquirir una Charriol:

  1. Online-Kauf: Besuchen Sie unsere Website und suchen Sie nach dem Abschnitt "Geschenkkarten". Podrá elegir el precio deseado para la cesta de la compra y recibirlo en su carrito de la compra. Vaya a la tienda, introduzca la dirección de correo electrónico del vendedor y haga clic en "Comprar". La cesta de la compra se enviará directamente a la dirección de correo electrónico del vendedor.
  2. Compra en la tienda: Si desea adquirir una cesta de compra física, puede hacerlo a través de uno de nuestros Charriol o a través de un distribuidor autorizado. Nuestros expertos le ayudarán a elegir y comprar su cesta de la compra. También puede contactar personalmente con el empleado o enviarlo a su dirección.
  3. Atención al cliente: Como alternativa, puede dirigirse a nuestro equipo de atención al cliente y pedirles que le compren una cesta de compra. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y le comunique su deseo de comprar una cesta de la compra.


Independientemente del método que elijas, una Charriol es una magnífica oportunidad para satisfacer las necesidades de cualquier persona y proporcionarle diversión. Con la caja de regalo, podrá adquirir sus productos favoritos de Charriol y disfrutar de una experiencia de compra inigualable.

Si tiene necesidades especiales o más preguntas sobre la compra de una tarjeta de crédito, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Schenkerlebnis so mühelos und angenehm wie möglich zu gestalten.

ZAHLUNG

Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una variedad de métodos de pago más eficaces y seguros. Al realizar una compra en Charriol , puede elegir entre los siguientes métodos de pago:

  1. American Express: Utilice su tarjeta American Express para realizar su transacción de forma segura.
  2. Apple Pay: Si tienes una Apple-Gerät, puedes utilizar Apple Pay para realizar pagos de forma sencilla y segura.
  3. Google Pay: Los usuarios de Android pueden realizar pagos con Google Pay de forma rápida y segura a través de su cuenta de Google.
  4. MasterCard: Utilizamos MasterCard, una marca de tarjetas de crédito anónima y verificable.
  5. Maestro: Para su comodidad, Maestro también ofrece tarjetas de débito como método de pago.
  6. Visa: Visa-Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert und bieten Ihnen eine weitere akzeptierte Zahlungsoption.
  7. UnionPay: Si tiene una tarjeta UnionPay, puede utilizarla para realizar sus compras en Charriol .
  8. ShopPay: ShopPay es una práctica opción de pago para optimizar los procesos de venta.
  9. PayPal: También utilizamos PayPal, una plataforma de pago en línea segura y fiable.


Mediante el uso de estos métodos de pago flexibles, podemos ofrecer a nuestros clientes un proceso de pago rápido y sencillo. Podrá elegir el método de pago que mejor se adapte a sus necesidades y asegurarse de que su transacción se realiza correctamente.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre los métodos de pago o si necesita ayuda para realizar un pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

En Charriol queremos asegurarle que damos un gran valor a un servicio de pago seguro y rápido. Si realiza una compra a través de nuestro sitio web, nos aseguraremos de que su solicitud de crédito sea aceptada por duplicado. Nos gustaría explicar los motivos de este error y proporcionarle la información necesaria:

  1. Indicación de autorización: Si realiza una compra, se le enviará un mensaje para autorizar el pago. Este paso es necesario para asegurarse de que los productos están disponibles y para reservar la cantidad para su compra. Durante este proceso, el pago autorizado podrá efectuarse a través de su cuenta de crédito.
  2. Recogida selectiva: Sobald Ihre Bestellung bestätigt und versandbereit ist, wird die Zahlung verarbeitet und die tatsächliche Abbuchung erfolgt. A partir de ese momento, el reembolso doble de la garantía de autorización se aplazará y sólo se deducirá el importe final de la transacción de su cuenta de crédito.

Bitte beachten Sie, dass der Zeitrahmen für die Entfernung der Autorisierungsanfrage je nach den Richtlinien Ihres Kreditkartenausstellers variieren kann. In der Regel dauert es einige Werktage, bis die doppelte Belastung rückgängig gemacht wird. Sin embargo, el plazo puede variar según la entidad de crédito o el banco.

Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kreditkarte nur einmal mit dem tatsächlichen Betrag Ihrer Bestellung belasten. Si tiene alguna duda o necesita más información sobre el proceso de tramitación o sobre la duplicación de pagos, le rogamos que se ponga en contacto con su proveedor de tarjetas de crédito o con nuestro equipo de atención al cliente. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung etwaiger Probleme und sorgen für ein reibungsloses Zahlungserlebnis.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und bitten um Ihr Verständnis für die vorübergehende doppelte Belastung, die möglicherweise auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Por supuesto. Queremos ofrecer a nuestros clientes en todo el mundo un servicio de compra adecuado y seguro. Si realiza una compra en Charriol, tendrá la posibilidad de pagar en su país.

Durante el proceso de compra, podrá elegir entre las opciones disponibles la que más le convenga. De este modo, podrá modificar el precio y cancelar su transacción en una de las cuentas que usted haya contratado, siempre que no se produzca ningún cambio o modificación en las condiciones de compra.

Gracias a la posibilidad de pagar en su país, podemos gestionar el proceso de compra de forma transparente y sin problemas. Convénzase de que nuestro sistema de pago permite el desarrollo seguro y eficaz de diferentes tipos de proyectos.

Si tiene alguna pregunta específica o necesita más ayuda para pagar en su país, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Le aseguramos que su relación comercial con Charriol se desarrollará de la forma más rápida y sencilla posible.

Le agradecemos que se haya decidido por Charriol y nos alegramos de poder atenderle en su próxima visita.

Nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio. Para que el proceso de pago sea rentable y eficaz, es necesario utilizar un único método de pago para todo el proceso de compra. Esto significa que todos los artículos de su pedido deben estar sujetos al mismo método de pago.

Si realiza una compra en Charriol, se le pedirá que seleccione el método de pago que desee. Por favor, elija el método de pago que más le convenga y asegúrese de que éste se ajusta a su pedido.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre los métodos de pago o sobre la selección de un método de pago adecuado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Podrá proporcionarle más información y responder a sus preguntas o problemas.

Muchas gracias por su comprensión y nos alegramos de su colaboración en el cumplimiento de nuestra directiva, que le permite utilizar un único método de pago para sus compras. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un proceso de compra eficiente y eficaz.

Si desea realizar el pago de su pedido mediante tarjeta de crédito, débito o PayPal, el pago se procesará y se cargará en su cuenta en el momento de la entrega. Por favor, tenga en cuenta que sólo se le cobrarán los gastos de envío cuando reciba los artículos para el envío.

Si elige la opción de pago por transferencia bancaria, tendrá la flexibilidad de realizar el pago en el momento de la compra. Si ha realizado una compra, deberá introducir los datos bancarios necesarios para realizar el pago. Por favor, tenga en cuenta que el pedido será procesado y enviado, a menos que el pago haya sido procesado y aprobado por nuestro equipo.

Nos esforzamos por ofrecer distintas opciones de pago para satisfacer las necesidades y la comodidad de nuestros clientes. En cualquier caso, tanto si desea un pago inmediato en el momento de la compra como si prefiere la flexibilidad de un pago bancario, nos adaptamos a sus necesidades.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda con el pago o cualquier otro método de pago, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos a su disposición para asesorarle y ayudarle en su proceso de compra.

Le agradecemos su confianza en Charriol y nos alegramos de poder ofrecerle un excelente servicio de atención al cliente.

¡Por supuesto! Una vez realizada la compra, recibirá por correo electrónico un comprobante electrónico en formato PDF. Este comprobante es la confirmación de su compra y contiene todos los datos relevantes, como el número de pedido, una lista de productos detallada, el precio y todas las direcciones y pedidos anteriores.

La factura electrónica le ofrece la posibilidad de consultar su compra de forma rápida y sencilla. Es wird elektronisch gespeichert und kann leicht abgerufen und für Ihre Unterlagen gespeichert werden.

Si desea obtener una copia de la factura en papel, podrá solicitarla a su asesor durante el proceso de pago. En este caso, le rogamos que obtenga una copia impresa de su factura, que podrá ser enviada por correo o por separado.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda con su pedido o con cualquier otro aspecto de su compra, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros, le ayudaremos más adelante.

¡Muchas gracias por su confianza en Charriol y esperamos que disfrute de su experiencia de compra con nosotros!

VERSAND UND LIEFERUNG

Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes opciones de envío rápidas y eficaces.

En la mayoría de los destinos internacionales utilizamos los servicios de FedEx y UPS para la entrega de sus pedidos. Estos serios transportistas se encargan de transportar sus paquetes de forma rápida y eficaz.

Los gastos de envío para pedidos con un valor total en la cesta de la compra superior a 238 CHF, incluidos los gastos de envío (aprox. 250 U$D), ascienden a 18 CHF (aprox. 19 U$D). Este envío incluye el embalaje, la manipulación y la entrega de su artículo en la dirección que usted haya indicado.

No obstante, le ofrecemos un envío gratuito para pedidos cuyo importe en el paquete sea superior a 464 CHF (unos 500 USD). Por favor, tenga en cuenta que nos comprometemos a ofrecerle diferentes opciones de pago, aunque no es posible enviar su pedido a la nueva Charriol.

. Nuestra política de devoluciones se basa en la entrega segura y rápida de su pedido directamente en su domicilio.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda sobre el envío o la entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos esforzamos para que sus pedidos lleguen a buen puerto y para que su experiencia con Charriol sea positiva.

Le agradecemos su confianza en Charriol y le damos las gracias por su colaboración en nuestras líneas de venta y servicios.

Somos conscientes de que algunos clientes desean recibir sus pedidos a través de un servicio de mensajería. Si desea que su pedido se envíe a una dirección postal, hágalo inmediatamente después de introducir su dirección de entrega durante el proceso de envío.

Al introducir sus datos postales junto con el resto de la información de dirección, nuestro servicio de mensajería podrá enviar su paquete directamente a la dirección postal que usted haya indicado. Esto permite un proceso de entrega más rápido y eficaz y garantiza que su pedido se realice correctamente.

Por favor, tenga en cuenta que es importante comprobar la exactitud de los datos postales para garantizar un envío correcto. Tenga en cuenta también que algunos proveedores pueden tener directrices o requisitos especiales para el envío de paquetes a los servicios postales. Le rogamos que se ponga en contacto con su oficina de Correos o agencia de transportes para informarse de los requisitos o condiciones especiales de su región.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda para enviar su pedido por correo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. We are here, um Sie zu unterstützen und ein reibungslosen Lieferprozess für Ihre Charriol zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung, wann immer möglich, an Ihre bevorzugte Adresse, einschließlich Briefkästen, zu liefern.

Somos conscientes de que algunos clientes pueden realizar sus pedidos de forma personal. No obstante, le informamos de que en este momento no tenemos ninguna posibilidad de realizar pedidos en nuestras Charriol.

Nuestros clientes se comprometen a enviar sus pedidos de forma rápida y segura directamente a la dirección indicada por usted. Trabajamos en colaboración con empresas de mensajería altamente cualificadas para entregarle sus Charriol de forma eficaz y rápida.

Si tiene alguna duda o petición especial en relación con la entrega de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Sie können Ihnen weitere Hinweise geben und alle Fragen beantworten, die Sie im Zusammenhang mit Versand und Lieferung haben.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, y mejoramos nuestros servicios de forma continua para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

Muchas gracias por su confianza en Charriol y esperamos que disfrute de su experiencia con nosotros.

Somos conscientes de la importancia de una entrega rápida y queremos ser transparentes en cuanto a los posibles factores que pueden influir en el proceso de entrega.

En condiciones normales, nuestro plazo de entrega es inferior a 7 días. No obstante, es importante tener en cuenta que el conjunto de la pandemia COVID-19 responde a las necesidades y tendencias más exigentes del sector mundial de la logística y el transporte. Por lo tanto, es posible que se produzcan cambios en la distribución de sus paquetes.

Por otra parte, hay que reconocer que las condiciones de transporte de un país a otro son diferentes. Los controles obligatorios de las zonas se incluyen en el proceso estándar y la duración de dichos controles puede variar en función de la ubicación de su paquete. Por favor, tenga en cuenta que cualquier modificación no autorizada por nosotros deberá ser aprobada por las autoridades competentes de su país.

Wir entschuldigen uns für die durch diese Umständen entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Tenga en cuenta que colaboramos continuamente con nuestros distribuidores para minimizar los posibles problemas y garantizar la entrega segura de sus Charriol.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre la entrega de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Podrá enviarle la información más actualizada sobre su envío.

Muchas gracias por su confianza en Charriol y le agradecemos su colaboración y apoyo en estos momentos tan difíciles.

¡Seguridad! Para obtener información sobre sus compras anteriores, tiene dos opciones prácticas:

  1. Charriol: Si ha creado una cuenta en nuestro sitio web, podrá encontrar fácilmente todos sus pedidos, siempre que se registre y vaya a la pestaña "Mis pedidos". Aquí podrá acceder a un historial completo de sus compras anteriores, con datos como el número de pedido, el artículo comprado, los datos del pedido e información sobre la entrega. Con esta función podrá realizar y recibir sus pedidos correctamente.
  2. Contacte con Charriol: Si desea recibir asistencia directa o si tiene preguntas específicas sobre sus pedidos, póngase en contacto con nuestros Charriol. Podrá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ya sea a través de la información de contacto solicitada en nuestro sitio web o a través del formulario de contacto existente. Nuestros competentes empleados le ayudarán a resolver cualquier duda o consulta relacionada con sus pedidos.


Confiamos en su satisfacción como cliente y nos alegramos de poder ofrecerle un acceso sencillo a su historial de pedidos y una ayuda rápida. En cualquier caso, tanto si nos solicita información sobre su Charriol para sus pedidos como si se pone en contacto con nuestro equipo, estamos encantados de ofrecerle un servicio de atención al cliente personalizado y eficaz.

Le agradecemos su confianza en Charriol y nos alegramos de poder ofrecerle un excelente servicio al cliente.

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

Entendemos que pueden producirse situaciones en las que tenga que devolver un pedido, y nos esforzamos por gestionar el pedido de la forma más rápida posible.

En el caso de las compras online, le enviaremos una respuesta en los 21 días siguientes a la recepción de su pedido. Este plazo le dará tiempo suficiente para confirmar su compra y asegurarle que cumple con sus requisitos. Si desea que le enviemos un artículo, asegúrese de que se encuentra en su estado original, sin manipular y con todos los embalajes y etiquetados originales.

Tenga en cuenta que los artículos personalizados, como el arma personalizada que usted ha adquirido, no pueden devolverse, ya que pueden estar dañados o estropeados durante el transporte.

Si desea recibir una respuesta, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o que envíe su Charriol a la dirección indicada anteriormente. Unser Team wird Ihnen detaillierte Anweisungen zum Vorgehen bei Ihrer Rücksendung geben, einschließlich aller erforderlichen Formulare und Unterlagen.

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und seine Berechtigung bestätigten haben, werden wir Ihre Rückerstattung entsprechend bearbeiten. Por favor, tenga en cuenta que, en función de los plazos de pago de su entidad financiera, puede transcurrir algún tiempo antes de que se aplique el método de pago de su cuenta.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestros servicios o necesita ayuda para realizar una consulta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Wir sind hier, um eine reibungslose und zufriedenstellende Lösung für Sie sicherzustellen.

Muchas gracias por elegir Charriol . Le damos las gracias por su apoyo a nuestras recomendaciones y nuestros compromisos, proporcionándole productos y servicios de la más alta calidad.

Rückkehr

Somos conscientes de que pueden surgir situaciones en las que usted necesite recibir una respuesta, y queremos ofrecerle un proceso sencillo y sin problemas.
Existen dos posibilidades para devolver un producto:

  1. Entrega en nuestro almacén: Usted tiene la posibilidad de enviar el producto a nuestro almacén en Charriol LTD - C/O Swiss FM Logistics - Via Penate 16 - 6850 Mendrisio - Suiza. Si la mercancía llega a nuestras manos, será sometida a un estricto control de calidad. Una vez finalizado el control de calidad, le enviaremos los productos solicitados.
  2. FedEx Prepaid-Rücksendeetikett: Como alternativa, puede solicitar un FedEx Prepaid-Rücksendeetikett. En este caso, le enviaremos la factura de su pedido y podrá devolver el producto con la factura enviada.
    Para confirmar su pedido y encontrar el método más adecuado para su situación específica, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le ayudaremos a elegir la mejor opción en función de su situación y sus necesidades.


Nos aseguramos de que el proceso de reembolso sea tan flexible como sea posible y de que usted obtenga un reembolso completo tras la tramitación del reembolso. Por favor, tenga en cuenta que la revalorización, de acuerdo con nuestra política de revalorización, se llevará a cabo dentro de los plazos de revalorización de su entidad financiera, hasta que se aplique el método de revalorización anterior.

Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda adicional durante el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Wir sind für Sie da und sorgen für Ihre Zufriedenheit.

Le agradecemos su confianza en Charriol y le damos las gracias por su apoyo y colaboración en nuestros proyectos.

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Nachfassen

Wir wissen, wie wichtig es ist, den Fortschritt Ihrer Rücksendung überwachen zu können, und möchten sicherstellen, dass Sie ein reibungsloses Erlebnis haben.

Sobald Sie Ihr Rücksendepaket an den Spediteur übergeben haben, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Con este número podrá consultar el estado de su envío en el sitio web del remitente. Acceda fácilmente a la página web del remitente y escriba el número de envío en el campo correspondiente.

Le recomendamos que abandone el servicio y que nos envíe un correo electrónico con la confirmación de la devolución. De este modo, podrá confirmar su respuesta y enviarla sin problemas.

Si realiza su solicitud de reserva, tendrá la posibilidad de completar su viaje y asegurarse de que ha recibido nuestra información de reserva anterior. También le informamos de que su solicitud de reembolso será tramitada correctamente.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la tramitación de su solicitud o si durante el proceso tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen alle notwendigen Ratschläge zu geben, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Geduld während des gesamten Rückgabeprozesses.

En Charriol nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad de los productos y por garantizar que nuestros clientes sólo reciban los mejores productos.

Cuando se envía un paquete con productos adquiridos en nuestra fábrica, se aplica un control de calidad exhaustivo. Esta certificación garantiza que los productos cumplen nuestros criterios de calidad y se mantienen en su estado original, sin manipular y con todos los embalajes y etiquetados originales.

Si el control de calidad nos indica que los productos enviados no cumplen con nuestros criterios de calidad, le enviaremos los productos a su dirección. Por favor, tenga en cuenta que, en algunos casos, los costes de envío, como se indica en nuestras "Condiciones de envío", pueden llegar hasta su destino.

Nos esforzamos por mantener la transparencia y nuestra garantía de calidad durante todo el proceso de devolución. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestro control de calidad u otros aspectos del proceso de evaluación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y responder a todas sus preguntas.

Le agradecemos su confianza en Charriol y le damos las gracias por su colaboración y su apoyo a nuestros controles de calidad.

Autenticidad y valor

Sabemos lo importante que es garantizar la autenticidad de Charriol y nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes originales. Para garantizar la exactitud de su compra, le proporcionamos una tarjeta de garantía de calidad en cada transacción. Diese Karte dient als Beweis für die Echtheit des Produkts und wird Ihnen als Beweis für die Qualität und Handwerkskunst unserer Marke ausgehändigt.

Wenn Sie aus irgendeinem Grunden Zweifel haben oder eine zusätzliche Überprüfung wollen, empfehlen wir Ihnen, eine unserer Charriol zu besuchen. Nuestros expertos y comprometidos empleados le ayudarán a mejorar su compra. Disponen de los conocimientos y los recursos necesarios para garantizar la calidad del producto y proporcionarle la máxima seguridad.

En Charriol estamos plenamente comprometidos con nuestros clientes y la garantía de la autenticidad de nuestros productos es una parte esencial de nuestro compromiso con Exzellenz. Queremos que su Charriol le proporcione la máxima satisfacción y que nuestras creaciones sean de la máxima calidad y calidad.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda sobre la calidad Charriol, póngase en contacto con nosotros. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und Ihnen die nötige Beratung zu geben, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Muchas gracias por su confianza en Charriol y nos alegramos de su interés en nuestra marca.

Entendemos que puede tener preguntas sobre el precio de compra actual de un Charriol. Si el producto que le interesa está disponible en una Charriol o en nuestro sitio web oficial, le enviaremos la oferta de compra actual en una de nuestras Charriol o a través de distribuidores autorizados. Nuestros técnicos especializados le ayudarán con la preparación que necesite. Si no está de acuerdo con el valor de los productos de época de Charriol , le informamos de que Charriol no puede ofrecerle ningún servicio, ya que se trata de una oferta y una demanda en el mercado de la ropa y el calzado. El valor de los artículos de época puede variar mucho y, en el mejor de los casos, debe buscarse un distribuidor especializado en artículos de época. Le recomendamos que se ponga en contacto con un especialista que, basándose en sus conocimientos técnicos y en su experiencia en el mercado, pueda ofrecerle un precio asequible.

Si prefiere un enfoque personalizado, le ofrecemos la posibilidad de elegir uno de nuestros Charriol. Nuestros asesores comerciales especializados le ayudarán con mucho gusto, le proporcionarán más información y le responderán a todas las preguntas específicas que pueda tener sobre el valor o el precio de Charriol.

Le agradecemos que haya elegido Charriol y le agradecemos su comprensión de la relación calidad-precio de los productos vintage. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y proporcionarle la información que necesite.

Muchas gracias por su interés en Charriol y esperamos que nos siga ayudando.

RATSCHLÄGE ZUR PFLEGE IHRES SCHMUCKS / IHRER UHR

Le agradecemos su amabilidad en el uso y mantenimiento de sus Charriol. En este sentido, Charriol son especialmente recomendables para mejorar su durabilidad y evitar posibles problemas. Le recomendamos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  1. Händewaschen: Es ist ratsam, Ihren Charriol beim Händewaschen abzulegen. Se trata de evitar que las piedras entren en contacto con el agua o con productos químicos que puedan dañar su piel.
  2. Actividades deportivas: Para prevenir las lesiones, utilice su Charriol lo mejor posible cuando realice actividades deportivas. Debido a los movimientos que se producen durante la práctica deportiva, puede producirse un aumento o disminución inusual de la masa muscular, lo que puede provocar lesiones o malestar.
  3. Strandumgebung: Es wird empfohlen, Ihren Charriol nicht am Strand oder bei Kontakt mit Sand, Salzwasser oder Sonnencreme zu tragen. Diese Elements können abrasiv und ätzend sein und möglicherweise die Integrität und das Aussehen Ihres Schmucks beeinträchtigen.
  4. Thermoschock: Los cambios extremos de temperatura, como por ejemplo los que se producen en la sauna o en las piscinas de hidromasaje, pueden resultar perjudiciales para algunos tipos de alimentos. Le recomendamos que seleccione su Charriol antes de emprender cualquier actividad que requiera un fuerte choque térmico.
  5. Reinigungsmittel: Scharfe o ätzende Reinigungsmittel können Ihren Schmuck trüben oder beschädigen. Si utiliza estos productos, es preferible que aísle sus Charriol para protegerlos mejor.
  6. Tareas manuales: Tareas como la agricultura o los trabajos manuales pueden hacer que sus hijos tengan más posibilidades. Es importante que sus Charriol se apliquen a estas actividades antes de su uso, con el fin de mejorar el comportamiento o el contacto con elementos que puedan afectar a su hijo.
  7. Maquillaje y perfume: El uso de maquillaje o perfumes durante el tratamiento Charriol puede hacer que se utilicen productos químicos que pueden influir en su uso. Aconsejamos el tratamiento como último paso de su rutina de salud, para minimizar la carga de estas sustancias.


Para poder disfrutar de su Schmuck, le recomendamos que lo suba a su cesta original o que lo suba a la cesta de otros proveedores, para que pueda comer algo más. Encontrará más información sobre la Pflegehinweise en el apartado "Pflege meines Schmucks" de nuestro sitio web. Aquí encontrará indicaciones detalladas para mejorar la calidad y el sabor de sus Charriol.

Muchas gracias por su compromiso en el tratamiento de sus Charriol. Si tiene más preguntas o desea más información, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie weiterhin mit Ihrer Charriol zufrieden sind.

Die Erhaltung des Aussehens und der Funktionalität Ihrer Charriol ist für uns größter Bedeutung. Wir möchten Ihnen einige wertvolle Empfehlungen für die Langlebigkeit geben:

  1. Thermoschock: Vermeiden Sie es, Ihre Uhr plötzlichen extreme Temperaturschwankungen auszusetzen, wie z. B. das Eintauchen in heißes oder kaltes Wasser. Un termostato puede afectar a los componentes eléctricos y al funcionamiento de su aparato. En el mejor de los casos, coloque el aparato antes de utilizarlo.
  2. Vibración: Si su unidad está sometida a vibraciones excesivas, es posible que no funcione correctamente. Si realiza actividades o deportes que producen fuertes vibraciones, es aconsejable que ajuste la unidad para evitar posibles lesiones.
  3. Lösungsmittel: LHalten Sie Ihre Uhr von Kontakt mit Lösungsmitteln, Chemikalien oder scheuernden Substanzen fern. Diese können zu Verfärbungen, Beschädigungen oder Schäden an den Materialien und Oberflächen der Uhr führen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Reinigungsmittel oder Körperpflegeprodukte verwenden, um ein versehentliches Kontakt mit Ihrer Uhr zu verhindern.
  4. Inmunidad a la luz solar: En caso de exposición prolongada a la luz solar directa, es posible que se alteren los colores de los componentes del aparato y que los materiales se alteren con el tiempo. Si no desea utilizar la unidad, colóquela en un lugar luminoso y apilado, donde no reciba la luz directa del sol, para que pueda disfrutar de su experiencia.
  5. Extreme Temperaturen: Schützen Sie Ihre Uhr vor extreme Temperaturbedingungen wie extreme Hitze oder Kälte. Las altas temperaturas pueden afectar a los componentes internos de la máquina y provocar problemas potenciales de funcionamiento y rendimiento. No deje que su unidad permanezca mucho tiempo en lugares en los que haya temperaturas extremas.
  6. Fieltros magnéticos: Vermeiden Sie es, Ihre Uhr starken Magnetfeldern auszusetzen, da diese die Genauigkeit des Uhrwerks beeinträchtigen können. Manténgase alejado de aparatos o dispositivos que tengan imanes, como p. ej. grabadoras de vídeo, lámparas de mesa o aparatos electrónicos.

Si acepta estos consejos, podrá contribuir a que su Charriol tenga un uso y un rendimiento óptimos. Además, se garantiza la durabilidad y el funcionamiento mediante el mantenimiento y la actualización regulares por parte de los servicios técnicos autorizados.

Si tiene alguna pregunta o duda acerca del mantenimiento y reparación de su Charriol, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o acuda a una de nuestras tiendas autorizadas. Nuestros competentes empleados le atenderán personalmente con amabilidad y profesionalidad.

Muchas gracias por su confianza en Charriol y esperamos que en los próximos años también disfrute de su tiempo libre.

Si cada proceso de reparación es único y se realiza de forma individualizada, la posible reparación de su producto sólo podrá llevarse a cabo tras una inspección física. En caso de que llevemos su producto a nuestro centro de servicio autorizado, nuestros técnicos cualificados le enviarán una solicitud de reparación y le proporcionarán una solución de reparación adecuada. Somos conscientes de la importancia de un proceso de reparación eficaz y nos esforzamos por llevar a cabo las reparaciones de la forma más eficiente posible, sin comprometer la calidad de nuestro trabajo. No obstante, es importante tener en cuenta que la complejidad de la reparación, la fiabilidad de los recambios y la duración del trabajo en el centro de servicio pueden influir en el tiempo de duración de la reparación.

Seien Sie versichert, wir schätzen Ihre Zeit und werden Sie während des gesamten Reparaturprozesses auf dem Laufenden halten. Nuestro equipo de soporte al cliente o el centro de servicio le informarán periódicamente sobre el estado de su reparación y el plazo de entrega disponible.

Si tiene alguna necesidad especial o necesita una reparación, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o se dirija a una de nuestras tiendas autorizadas. Le ayudaremos a mejorar el proceso y a resolver posibles dudas.

Muchas gracias por su interés en Charriol . Le agradecemos su comprensión y su apoyo, ya que estamos trabajando para que su producto vuelva a estar en las mejores condiciones.

Con el fin de mejorar el rendimiento de su Charriol y garantizar su larga vida útil, nos esforzamos para que pueda realizar actividades que requieran fuertes oscilaciones y vibraciones. Si nuestras gafas tienen una mayor potencia y resistencia, es posible que algunos deportes o actividades específicas afecten a la calidad y funcionalidad de las mismas.


La práctica de deportes de alta intensidad o de actividades que requieran un gran esfuerzo físico, como los deportes de contacto, los deportes de fuerza o las actividades al aire libre extremas, pueden provocar una excesiva vibración en la unidad de pulsera. Estas vibraciones pueden hacer que se bloqueen los mecanismos del interior de la unidad y provocar un deterioro de la calidad de vida o incluso lesiones.


Para obtener un rendimiento y una durabilidad óptimos de su Charriol, le recomendamos que la utilice antes de realizar cualquier actividad. Este mensaje de advertencia contribuye a proteger los componentes compatibles y ayuda a mantener la seguridad de su unidad durante más tiempo.


Le garantizamos que su Charriol, gracias a su excelente calidad y elegancia, podrá ser utilizada en actividades empresariales y de menor riesgo. Si sigues estas directrices, podrás garantizar la comodidad y la disponibilidad de tu tiempo libre.


Si tiene alguna pregunta especial o necesita más ayuda sobre su Charriol, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und die notwendigen Informationen bereitstellen, damit Sie jahrelang Freude an Ihrer Uhr haben.


Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Momenten mit Ihrer Uhr.

En Charriol apostamos por una buena gestión del tiempo y la optimización del funcionamiento de nuestros aparatos. Entendemos que en el mundo moderno actual la exposición a los campos magnéticos es cada vez más importante en nuestra vida cotidiana. Dado que nuestros cuerpos están tan sometidos a tal presión que soportan las cargas magnéticas normales, es importante conocer los posibles efectos que pueden tener los campos magnéticos en la calidad de la medición del tiempo.


Los dispositivos magnéticos, como por ejemplo los imanes que se encuentran en objetos metálicos como cajas de cartón o de mano, así como en aparatos electrónicos como televisores, reproductores de alta fidelidad y micrófonos, pueden interferir en el funcionamiento de su aparato.

Diese Störungen können die Genauigkeit des Uhrwerks beeinträchtigen oder sogar zum Stoppen der Uhr führen.
Um die Auswirkungen magnetischer Felder auf Ihre Uhr zu minimieren, empfehlen wir, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. Asegúrese de que su unidad está en contacto directo con imanes potentes y de que no está cerca de dispositivos electrónicos que tengan imanes conocidos. Si cree que su aparato tiene un imán muy fuerte, o si tiene problemas con la frecuencia de la medición del tiempo, le recomendamos que acuda a Charriol o a un distribuidor autorizado. Nuestros expertos le ayudarán con mucho gusto y le proporcionarán todas las instrucciones necesarias para que pueda aprovechar al máximo su tiempo.


Si desea obtener más información acerca de las cargas magnéticas y las medidas preventivas, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a mejorar la calidad y la seguridad de su Charriol. Nos esforzamos por ofrecer a cada uno de nuestros clientes la mejor calidad y servicio, y nos alegramos de contar con su colaboración en nuestro mercado.


Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para atenderle con rapidez y profesionalidad, para asegurarle que estará satisfecho con su Charriol.


Muchas gracias por su confianza Charriol y le deseamos muchos años de felicidad con su trabajo.
Descubra sus productos o sus directrices.

Con Charriol queremos asegurarle que su reloj estará en perfecto estado y funcionará sin problemas en los próximos años. Durante la introducción de los datos de su reloj, es importante tener en cuenta las distintas horas del día para evitar posibles daños en el mecanismo.


Nuestros relojes están equipados con un mecanismo que cambia automáticamente la hora, normalmente entre las 21:00 y las 3:00 horas. Durante este tiempo, las agujas del reloj y las agujas del reloj, que son las encargadas de establecer la hora, se ponen en marcha, y cualquier ajuste manual puede interrumpir su funcionamiento normal.


Um die Integrität des Uhrwerks zu gewährleisten, raten wir davon ab, das Datum während dieses Zeitfensters einzustellen. En cualquier caso, le recomendamos que confirme los datos antes de que finalice el periodo de que se trate, por ejemplo, durante los días laborables. De este modo, se minimiza el riesgo de que el mecanismo automático de cambio de datos no funcione correctamente y de que se produzcan interrupciones en su horario.


Su Charriol se utiliza con frecuencia para calcular el tiempo de forma rápida y segura. La utilización de estas indicaciones garantiza el funcionamiento correcto del mecanismo de cambio de fecha. Si tiene alguna duda o pregunta sobre la configuración de los datos de su reloj, le rogamos que se dirija a Charriol más cercana o a un distribuidor autorizado. Nuestro personal cualificado le atenderá con rapidez y profesionalidad para que pueda disfrutar de su tiempo libre.


Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Momenten mit Ihrer Uhr.

En Charriol sabemos lo importante que es mantener una duración óptima de su hora. El tiempo de funcionamiento de su Charriol puede variar dependiendo del modelo y de su uso. Como norma general, recomendamos que la batería dure aproximadamente 2 años.


Para prolongar la vida útil y la autonomía de su reloj, le recomendamos que utilice una batería Charriol durante un periodo de tiempo prolongado en su Charriol. Una batería cargada puede agotarse y dañar los componentes internos de la unidad. Por lo tanto, es importante que la batería se descargue completamente para evitar posibles daños.


Nuestros usuarios más experimentados son los más indicados para controlar el funcionamiento de la batería en los controles de rutina. En el marco de un cambio de rutina, pueden utilizar la batería de forma eficiente y garantizar que su unidad funcione siempre sin problemas.


Si tiene alguna duda sobre la duración de la batería Charriol o si necesita ayuda para cambiar la batería, le recomendamos que acuda a Charriol más cercana o a un distribuidor autorizado. Nuestros profesionales le asesorarán y ayudarán con mucho gusto para que pueda aprovechar al máximo su tiempo.


Muchas gracias por su interés en Charriol y nos alegramos de poder contar con usted en el futuro.

Si desea comprobar que el sistema automático de su hora de Charriol, especialmente en horas intempestivas o en condiciones intempestivas, no funciona correctamente, deberá comprobar la reserva de carga de su hora. Una actividad o un movimiento irregulares pueden provocar un aumento irregular y, por lo tanto, una reducción de la reserva de grupo.


Para solucionar este problema, acuda a una Charriol o a un distribuidor autorizado. Ihre geschulten Fachkräfte können einen Gangreservetest durchführen, um die Funktionalität des Automatikwerks Ihrer Uhr zu beurteilen. De este modo, podrá ayudarles a garantizar la optimización de los ingresos y a mantener la reserva de saldo adecuada.


Es ist wichtig zu beachten, dass regelmäßiges Tragen und Bewegen der Uhr am Handgelenk in der Regel ausreicht, um das Automatikwerk ordnungsgemäß aufzuziehen. Si tiene algún problema con la reserva, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente Charriol.


Para obtener información específica o más ayuda con respecto a la reserva, diríjase a una Charriol o a un distribuidor autorizado. Podrá ofrecerle un asesoramiento personalizado basado en el modelo específico de su unidad y de su taller.

WARTUNG UND REPARATUR VON UHREN

Si desea reparar su Charriol, estamos aquí para ayudarle. Para encontrar un Charriol o un distribuidor autorizado en su zona, le recomendamos que utilice nuestra función práctica de "Búsqueda de tiendas" en nuestro sitio web.


Mediante el acceso a la Filial, puede acceder fácilmente a su tienda a través Charriol o de un distribuidor autorizado. Sólo tiene que indicar su ciudad o código postal y el localizador de tiendas le mostrará una lista con las tiendas más cercanas, así como sus datos de contacto y horarios de apertura.


Nuestros Charriol y nuestros proveedores autorizados están formados por expertos cualificados, especializados en la reparación y el mantenimiento de Charriol. Disponen de la experiencia y el conocimiento de las piezas originales de Charriol para garantizarle una reparación de mayor calidad y precisión.


Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta específica sobre el proceso de reparación, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Estaremos encantados de atenderle y asesorarle.


Bei Charriol sind wir bestrebt, die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Zeitmesser aufrechtzuerhalten, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren Reparaturanforderungen zu unterstützen.

El mantenimiento regular y la reparación de su Charriol en una Charriol o en un distribuidor autorizado es, en este momento, el mejor camino para garantizar su durabilidad y su rendimiento óptimo. A lo largo del tiempo, las unidades pueden estar sujetas a distintos factores que pueden influir en su funcionamiento y su uso. Un funcionamiento rutinario ayuda a resolver estos problemas.


Durante el mantenimiento, los operarios y técnicos cualificados ayudarán a mantener su unidad. Sie reinigen die Komponenten, schmieren das Uhrwerk und führen alle notwendigen Einstellungen oder Reparations durch, um sicherzustellen, dass Ihre Uhr in einwandiem Zustand ist.

Además, comprueban la calidad del agua y realizan pruebas exhaustivas para determinar su origen.


Una recomendación general es que se utilicen durante tres a cuatro años para mantener su durabilidad y funcionalidad. Sin embargo, el riesgo de desgaste puede variar en función del modelo, el uso y las características del entorno. Por lo tanto, es aconsejable que un profesional de una Charriol o un distribuidor autorizado se pongan en contacto con usted para ofrecerle un asesoramiento personalizado basado en las características específicas de su cuerpo y su entorno.


El funcionamiento regular no sólo ayuda a evitar posibles problemas, sino que también permite detectar y solucionar los problemas que surjan. Esto puede ayudar a prolongar la vida de su ordenador y a garantizar que funcione correctamente en el futuro y que cumpla los requisitos de los futuros retos.


Si contrata los servicios de un especialista de Charriol o de un distribuidor autorizado, puede confiar en la calidad del servicio y en el uso de los componentes originales de Charriol . Por otra parte, el envío de su unidad a un distribuidor autorizado implica la garantía de que su unidad es auténtica y tiene el mismo valor.


Asegúrese de que su Charriol está bien cuidado y de que se cuida con regularidad, para que pueda disfrutar de la belleza y la belleza de su Charriol durante muchos años.

El control de la humedad de su Charriol es de vital importancia, especialmente cuando se utiliza agua o se realizan actividades que pueden afectar a la humedad. Es wird empfohlen, die Wasserdichtigkeit regelmäßig zu prüfen, um die Integrität Ihrer Uhr zu gewährleisten und möglichen Schäden durch eindringendes Wasser vorzubeugen.


Charriol und autorisierte Einzelhändler sind für die Durchführung dieser Prüfungen und Wartungsverfahren geschult und autorisiert. Bei einer Wasserdichtigkeitsprüfung prüfen Sie sorgfältig die Dichtungen, Dichtungen und andere Komponenten, die für die Aufrechterhaltung der Wasserdichtigkeit der Uhr verantwortlich sind. También puede realizar pruebas adicionales, por ejemplo, una prueba de impresión, para comprobar la capacidad de resistencia frente a superficies irregulares o actividades que requieran mantenimiento.


Es importante tener en cuenta el nivel de llenado del agua para su Charriol especial. En este caso, la capa de estabilización de agua proporciona la distancia en la que una hora puede ser segura, y el grado de humedad que proporciona contra la erosión del agua. El cumplimiento de estas directrices contribuye a evitar posibles averías en la máquina de soldar y en otros componentes internos.


Si su Charriol está expuesto al agua durante mucho tiempo, por ejemplo durante un paseo, una excursión o al transportar agua, es muy importante que la seguridad del agua sea mayor, aunque sólo sea una vez al año o con Charriol . Por otra parte, también es importante controlar el peso de la corona o del tambor cuando no se ha utilizado la hora o cuando se ha utilizado el agua, a fin de aumentar su contenido de agua.


Si comprueba periódicamente la capacidad de carga de su Charriol por parte de técnicos autorizados, podrá estar seguro de que funcionará sin problemas incluso en las condiciones más adversas y en los entornos más variados. Esta práctica le ayudará a conseguir una mayor flexibilidad y un funcionamiento óptimo de su unidad.


Bitte beachten Sie, dass Charriol zwar wasserdicht sind, jedoch nicht für Tiefseetauchen oder längere Einwirkung von hohem Wasserdruck geeignet sind. Para evitar posibles problemas, es importante que conozca y tenga en cuenta las características específicas de su modelo de lavadora.

A pesar de que su Charriol no sea muy larga, es importante que se mantenga constante. El mecanismo interno de una unidad está formado por componentes compatibles que pueden cambiar durante el transcurso del tiempo, incluso si la unidad no se utiliza. Por ello, Charriol le recomienda que utilice su reloj durante tres o cuatro años, independientemente de la frecuencia con la que lo utilice.


Un mantenimiento regular garantiza que su unidad se encuentra en un estado de funcionamiento óptimo y evita posibles problemas derivados de la alteración o el cambio de piezas internas. Durante el funcionamiento, un operario cualificado o un centro de servicio autorizado se encargará de reparar la unidad, reinstalar sus componentes, comprobar si se han producido fallos o averías y reparar la unidad. También puede llevar a cabo pruebas y comprobaciones adicionales para garantizar una buena gestión del tiempo y un funcionamiento normal.


Mediante el cumplimiento de los planes de mantenimiento del empleo, puede aumentar la duración de la vida de su Charriol y mejorar su capacidad de adaptación y su rendimiento. Además, el mantenimiento regular permite detectar y resolver posibles problemas, antes de que se agraven y aumenten los riesgos de reparaciones costosas o de averías totales de la máquina.


Es importante que contrate a personal cualificado para el mantenimiento de su Charriol, que cuente con los conocimientos, la experiencia y el acceso a los componentes originales de Charriol . Charriol und autorisierte Servicezentren sind darauf vorbehalten, die Wartung und Instandhaltung Ihrer Uhr gemäß den Spezifikationen und Standards der Marke durchzuführen.


Si cumple con los intervalos de mantenimiento establecidos por Charriol y se dirige a los centros autorizados por la empresa, puede estar seguro de que, incluso en los próximos años, seguirá ofreciendo un buen rendimiento y de que mantendrá su estado de salud.

GARANTIE

Con el programa Charriol Care , puede disfrutar de una garantía ampliada para su reloj Charriol . Todos los relojes Charriol vienen con una garantía estándar de 2 años, y al
registrar su reloj a través del programa Charriol Care , tiene la oportunidad de ampliar la garantía en 1 año adicional.

Para beneficiarse de la garantía ampliada, sólo tiene que visitar el sitio web Charriol y
ir a la sección "Charriol Care". Allí encontrará la información necesaria y los pasos de
para registrar su reloj. Es importante tener en cuenta que el registro debe realizarse durante el periodo de garantía original de 2 años para poder beneficiarse de la garantía adicional de 1 año.

Al registrar su reloj y activar el programa Charriol Care , puede tener la tranquilidad de saber que su reloj
está protegido durante un periodo ampliado. La garantía ampliada ofrece
cobertura frente a posibles defectos o fallos de fabricación durante el periodo de garantía especificado
, lo que le proporciona una mayor seguridad y asistencia para su reloj Charriol .

Para obtener información más detallada y conocer las condiciones específicas del programa
Charriol Care , consulte la sección "Charriol Care " del sitio web Charriol .

Si ha perdido su tarjeta de garantía Charriol pero aún conserva la factura original o el recibo de compra de una tienda Charriol o de un distribuidor autorizado, aún puede activar su garantía. La factura o el recibo sirven como prueba de compra de
y son aceptados por Charriol para la activación de la garantía.

Para activar la garantía sin la tarjeta de garantía física, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de
Charriol o visitar su sitio web oficial. Facilíteles los datos necesarios, como el modelo de reloj, el número de serie (si lo tiene) y la información de su factura o recibo. Ellos le guiarán a través de
en el proceso de activación de la garantía y se asegurarán de que su reloj está cubierto por los términos de la garantía del fabricante.

Es importante tener en cuenta que la activación de la garantía puede requerir información específica de su factura o recibo, por lo que es aconsejable tener el documento a mano cuando se ponga en contacto con Charriol para la activación de la garantía.

Para cualquier instrucción o requisito específico relacionado con la activación de la garantía sin la tarjeta de garantía física, lo mejor es consultar directamente con el servicio de atención al cliente de
Charriol o consultar su sitio web oficial para obtener información precisa y actualizada.